前言
冬季到来,各地陆续开展冰雪游玩活动。为确保畅享冰雪乐趣,保护自身权益,北京市市场监督管理局(以下简称北京市监局)、北京市消费者协会发布以下消费提示。消费者在做好自身防护的同时,要理性消费、文明旅游、提防消费陷阱并依法维权。
购买冰雪用品
- 认真挑选,仔细阅读标签标识,选择正规品牌、正常销售渠道且标识信息齐全的产品,避免购买无生产企业、执行标准等信息的商品。
- 注意适用年龄范围和警示说明,防止因
>如果发现经营者或工作人员不具备相应资质、服务设备陈旧老化或存在安全隐患等问题,要果断放弃消费,主动向行业主管部门举报。
避免消费陷阱
- 消费前要详细了解活动的收费标准、服务内容、退款规则等重要信息,妥善留存消费凭证,如门票、合同、发票、付款记录等,以便在出现纠纷时能够有效维护自身合法权益。
维权途径
- 如遇到消费纠纷,应及时与商家协商解决。
- 如协商不成,可向消费者协会或行业主管部门投诉,或提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。
结语
消费者在享受冰雪游玩乐趣的同时,一定要注意做好自身防护,理性消费、文明旅游、提防消费陷阱并依法维权,保障自身合法权益。
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