北京发布冰雪活动消费提示：注意安全，购买意外险

发危险状况，应立即停止活动并寻求帮助。

选择经营者或场所

• 甄别资质，选择具有合法经营资质、良好信誉与丰富经验的冰雪活动经营者或场所。
• 确保消费安全。
• 如果发现经营者或工作人员不具备相应资质、服务设备陈旧老化或存在安全隐患等问题，要果断放弃消费，主动向行业主管部门举报。

避免消费陷阱

• 消费前要详细了解活动的收费标准、服务内容、退款规则等重要信息。
• 妥善留存消费凭证，如门票、合同、发票、付款记录等，以便在出现纠纷时能够有效维护自身合法权益。

发生消费纠纷

• 应及时与商家协商解决。
• 如协商不成，可向消费者协会或行业主管部门投诉，或提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。