南京地铁失电故障引发关注 乘客受到影响 地铁致歉

发布时间：2024年12月29日

12月28日，有网友发布视频称，南京地铁7号线贯通首日疑似发生故障。乘客描述听到一声巨响，随后被通知下车。

对此，南京地铁在微博发布情况说明称，昨日下午七号线应天大街至莫愁湖方向发生瞬间失电故障并伴有异响，工作人员及时疏导乘客在莫愁湖站站台下车，无人员受伤。该列车清客后即退出运营，全线运营秩序恢复正常。

经排查分析，初步判断故障原因为接触网与列车弓网关系导致短路失电。南京地铁表示将进一步做好各设施设备巡检维保，保证设备状态可靠平稳，保障乘客安全出行，并对带来的不便深表歉意。

南京地铁7号线中段于12月28日13时30分开通初期运营，实现全线贯通运营，这条线路因其便捷的换乘功能被网友称为“南京换乘王”。

故障原因分析

南京地铁表示，初步判断故障原因是列车弓网与接触网之间的关系导致短路失电。

接触网是为电气化铁路供电的架空线路，而列车弓网则是安装在列车车顶的受电装置。当列车弓网与接触网接触不良时，就会产生电弧，导致短路失电。

此次故障可能是由于列车弓网与接触网接触不良所致，具体原因还需要进一步调查。

后续措施

南京地铁表示，将进一步做好各设施设备巡检维保，保证设备状态可靠平稳，保障乘客安全出行。

具体措施包括：

加强接触网和列车弓网的巡检和维护，确保接触良好。 优化列车运行计划，避免列车在同一地点长时间停车，减少弓网与接触网的磨损。 加强对列车司机和维保人员的培训，提高应急处置能力。

保障乘客安全

南京地铁高度重视乘客安全，将采取一切措施保障乘客安全出行。

具体措施包括：

加强列车运行过程中的安全监控，及时发现和处理异常情况。 配备足够的应急设备和人员，确保在发生故障时能够及时疏散乘客。 定期开展应急演练，提高工作人员的应急处置能力。

南京地铁提醒乘客，在乘坐地铁时注意以下安全事项：

不要携带易燃易爆危险品乘坐地铁。 不要在列车内吸烟、使用明火。 不要在列车门口或者靠近车门的地方逗留。 发生故障时，请听从工作人员指挥，有序疏散。

南京地铁感谢广大乘客的理解和配合！